メルカリ便で送ったはずの商品がサイズ違いで戻ってきた？再発送どうするの？
「 メルカリ便で送ったはずの商品が戻ってきてしまった！ 」
「 取引相手へどう説明したらいいの？ 」「 再発送の方法が分からない‥ 」
メルカリ出品をしていると、商品が戻ってきてしまったというケースが稀にあります
サイズ違いで戻ってきてしまった商品の再発送の方法、
取引相手とのメッセージ連絡の方法を詳しくお伝えします
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【在宅ワークってどんな仕事？】スマホひとつ 主婦におすすめの在宅ワークはこれ！
【 今すぐできるメルカリ売上げ術 】を参考ください
※記事は3分くらいで読み終わります
深堀した解説などは、関連記事ではりつけました
✔記事のテーマ
・メルカリ便で送ったはずの商品がサイズ違いで戻ってきた？再発送どうするの？
・どうして戻ってきたのか？確認を！
・取引中の購入者へのメッセージ連絡はどうする？再発送の方法は？それぞれの具体的例
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【 】メルカリ便で送ったはずの商品がサイズ違いで戻ってきた？再発送どうするの？
メルカリ出品を重ねていると、稀に
送ったはずの商品がサイズ違いで戻ってくることがあります
「 え？戻ってきた？ 」「 どうしたらいいの？ 」と慌てがちですが
ここは冷静に、取引相手のためにも
スムーズな対応を行いましょう！
どうして戻ってきたのか？確認を！
まずは、送ったはずの商品がどうして戻ってきたのかを確認します
ご利用の発送方法がゆうゆうメルカリ便なら、
郵送で直接自宅へ届けてくれます
戻りの場合には、郵便局員さんが戻りの理由を伝えてくれます
（不在の場合は不在届に理由を書いています）
戻り理由が、「 サイズ違いのため 」を確認して
取引相手へ迅速にメッセージ連絡を送りましょう
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【 】取引中の購入者へのメッセージ連絡はどうする？再発送の方法は？それぞれの具体的例
戻り理由
「 サイズ違いのため 」を確認出来たら、
取引相手へ迅速にメッセージ連絡を送りましょう
取引中の購入者へのメッセージ連絡はどうする？具体的例
例文
「 お待たせしています。一昨日発送した商品ですが、サイズ違いのため戻ってきてしまいました。
こちらの手違いです。ほんとうに申し訳ありません！
今後の取引ですが、そのまま再発送ができないため
ご住所をお聞きして普通郵便にて発送する方法か、
新しい出品ページから（メルカリ便 匿名配送）再購入いただくかの方法になります
取引自体をキャンセルということも受けますので、○○様のご希望をお聞かせください
こちらの手違いでご迷惑おかけしています すみません。 」
取引相手へのメッセージ連絡は、
今の状況を素直に詳しく分かりやすく説明しましょう
サイズ違いで戻ってきてしまったという事実、
今後の対応、取引の進行について、明確に伝えます
そして、文章の前後には、ご迷惑をおかけして申し訳ないという気持ちも
重々伝えましょう
再発送の方法は？具体的例
取引相手の希望が、新しい出品ページから（メルカリ便 匿名配送）再購入であれば、
すぐに同じ条件で再出品（○○様専用ページ）して
取引にてメッセージ連絡を送りましょう
例文
「 ご返信ありがとうございます！再出品ページの用意ができました。
度々の購入手続きお手数おかけしてほんとうに申し訳ありません。
こちらのページはキャンセル申請を行いますのでよろしくお願いします。」
取引中ページのキャンセル申請を行い、
再出品ページの再度購入手続きがされましたら
もう一度、メルカリ便にて発送です！
今度は、サイズに余裕をもって設定し確実に発送しましょう！
あとは丁寧な、発送連絡 → 到着待ち・評価待ち → 取引終了！
まとめ
・メルカリ便で送ったはずの商品がサイズ違いで戻ってきた？再発送どうするの？
冷静に、取引相手のためにもスムーズな対応を行いましょう！
・どうして戻ってきたのか？確認を！
ご利用の発送方法がゆうゆうメルカリ便なら、
郵送で直接自宅へ届けてくれます
戻りの場合には、郵便局員さんが戻りの理由を伝えてくれます
（不在の場合は不在届に理由を書いています）
・取引中の購入者へのメッセージ連絡はどうする？再発送の方法は？それぞれの具体的例
取引中の購入者へのメッセージ連絡はどうする？具体的例
例文
「 お待たせしています。一昨日発送した商品ですが、サイズ違いのため戻ってきてしまいました。
こちらの手違いです。ほんとうに申し訳ありません！
今後の取引ですが、そのまま再発送ができないため
ご住所をお聞きして普通郵便にて発送する方法か、
新しい出品ページから（メルカリ便 匿名配送）再購入いただくかの方法になります
取引自体をキャンセルということも受けますので、○○様のご希望をお聞かせください
こちらの手違いでご迷惑おかけしています すみません。 」
再発送の方法は？具体的例
例文
「 ご返信ありがとうございます！再出品ページの用意ができました。
度々の購入手続きお手数おかけしてほんとうに申し訳ありません。
こちらのページはキャンセル申請を行いますのでよろしくお願いします。」
あとは丁寧な、発送連絡 → 到着待ち・評価待ち → 取引終了！
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